১২ নভেম্বর ২০২৬

নেতানিয়াহুর বিদায়, ইসরায়েলের নতুন প্রধানমন্ত্রী হচ্ছেন আইজেনকট

প্রকাশ: রবিবার, নভেম্বর ০৮, ২০২৬
নেতানিয়াহুর বিদায়, ইসরায়েলের নতুন প্রধানমন্ত্রী হচ্ছেন আইজেনকট

ইসরায়েলের নির্বাচনে কোনো জোটই স্পষ্ট সংখ্যাগরিষ্ঠতা না পাওয়ায় দেশটির পরবর্তী সরকার গঠনের দায়িত্ব সাবেক সেনাপ্রধান ও য়াশার পার্টির প্রধান গাদি আইজেনকোটকে দিয়েছেন প্রেসিডেন্ট আইজাক হারজোগ। এর ফলে ক্ষমতায় টিকে থাকার লড়াইয়ে বড় ধরনের ধাক্কা খেলেন বেঞ্জামিন নেতানিয়াহু।

রবিবার (৮ নভেম্বর) বিকেল ৫টায় জেরুজালেমের প্রেসিডেন্ট ভবনে এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই ম্যানডেট হস্তান্তর করা হবে।

সিনেটের ৬৭ জন আইনপ্রণেতার সমর্থন নিয়ে আইজেনকোট এখন জোট সরকার গঠন এবং ইসরায়েলের সবচেয়ে দীর্ঘমেয়াদী প্রধানমন্ত্রীকে ক্ষমতাচ্যুত করার জন্য ২৮ দিন সময় পাবেন।

ইসরায়েলের ১২০ আসনের পার্লামেন্ট নেসেটের দলগুলোর সঙ্গে বৈঠকের পর হারজোগ এই সিদ্ধান্ত জানান। গত ২৭ অক্টোবরের নির্বাচনের পর দেশটি একটি বিভক্ত ফলাফলের মুখোমুখি হয়, যেখানে কোনো জোটই সংখ্যাগরিষ্ঠতার কাছাকাছি পৌঁছাতে পারেনি। আইজেনকোট প্রথম জোট গঠনের সুযোগ পাচ্ছেন, যার মাধ্যমে নেতানিয়াহুর দীর্ঘদিনের শাসন অবসানের একটি পথ উন্মোচিত হলো।

সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে হারজোগ নেতানিয়াহু এবং আইজেনকোট উভয়ের সঙ্গেই কথা বলেন এবং তাদের জানান যে তিনি আইজেনকোটকেই বেছে নেওয়ার পরিকল্পনা করছেন।

বিরোধী ও আরব জোট ইসরায়েলকে ধ্বংসের দিকে নেবে: নেতানিয়াহু

পরামর্শ সভাটি কোনো প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ ছিল না। ৬৭ জন আইনপ্রণেতা আইজেনকোটের নাম সুপারিশ করেন, বিপরীতে ৪৬ জন সমর্থন করেন নেতানিয়াহুকে এবং ৭ জন কাউকে সুপারিশ করেননি।

আইজেনকোটকে সমর্থন দেওয়া ৬৭ জনের হিসাবটি এমন: চেঞ্জ ব্লক থেকে ৪৮ জন, আরব পার্টি রাআম থেকে ৭ জন এবং জয়েন্ট লিস্ট থেকে ১২ জন। অন্যদিকে নেতানিয়াহু তার ডানপন্থি ও ধর্মীয় সহযোগীদের সমর্থন পান। তবে ইউনাইটেড তোরাহ জুডাইজমের ৭ জন সদস্য কোনো সিদ্ধান্ত না নিয়ে নিরপেক্ষ অবস্থান নেন।

এই পরিসংখ্যানটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বার্তা দেয়। নেতানিয়াহু এখনও একজন প্রভাবশালী নেতা, কিন্তু তার পেছনে দাঁড়ানোর চেয়ে আইজেনকোটের অধীনে একটি বিকল্প তৈরিতে বেশি সংখ্যক আইনপ্রণেতা আগ্রহ প্রকাশ করেছেন।

তবে কেবল সুপারিশ দিয়ে সরকার পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সংখ্যাগরিষ্ঠতা তৈরি হয়ে যায় না।

আইজেনকোট হলেন ইসরায়েল প্রতিরক্ষা বাহিনীর (আইডিএফ) সাবেক চিফ অব স্টাফ, যিনি ২০২২ সালে রাজনীতিতে আসেন। কেন্দ্র-বামপন্থি থেকে শুরু করে ডানপন্থি দলগুলোকে এক ছাতার নিচে এনে প্রচারণা চালিয়ে তিনি এই নির্বাচনে নেতানিয়াহুর মূল প্রতিদ্বন্দ্বী হিসেবে আত্মপ্রকাশ করেন। এই দলগুলোর এক হয়ে থাকার মূল ভিত্তি ছিল নেতানিয়াহুর বিরোধিতা।

তার য়াশার পার্টি ২১টি আসন নিয়ে দ্বিতীয় স্থান অধিকার করে এবং বিস্তৃত চেঞ্জ ব্লক মোট ৪৮টি আসনে জয় পায়। দুটি আরব-নেতৃত্বাধীন দল যারা যৌথভাবে রেকর্ড ১৯টি আসন পেয়েছে হারজোগের কাছে আইজেনকোটকে সুপারিশ করেছিল। মূলত তাদের ভোটই এই ব্যবধান তৈরি করে দেয়।

তবে আসল কঠিন পরীক্ষা এখন শুরু। আরব দলগুলো জানিয়েছে, তারা সরকারে যোগ দেওয়ার বদলে বাইর থেকে নেতানিয়াহু-বিরোধী অন্য যে কাউকেই সমর্থন দেবে। তাসত্ত্বেও তাদের ওপর নির্ভর করাটা বেশ সংবেদনশীল একটি বিষয়, এবং আইজেনকোটের নিজস্ব শিবিরের বেশ কয়েকটি দল আরব আইনপ্রণেতাদের ওপর নির্ভর করতে রাজি নয়।

আল্ট্রা-অর্থোডক্স দলগুলোও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে। নেতানিয়াহুকে ইউটিজে সমর্থন না দেওয়ায় একটি নতুন দরজাও খুলেছে, যদিও সামরিক বাহিনীতে বাধ্যতামূলক নিয়োগ নিয়ে ঝামেলা সেই সুযোগ আবারও বন্ধ করে দিতে পারে।

আইজেনকোটের সামনে কয়েকটি পথ খোলা আছে। তিনি বাইরে থেকে আরব আইনপ্রণেতাদের সমর্থনে একটি সংখ্যালঘু সরকার পরিচালনা করতে পারেন, আল্ট্রা-অর্থোডক্স দলগুলোর সঙ্গে চুক্তি করতে পারেন, অথবা একটি বৃহত্তর জাতীয় ঐক্য সরকার গঠনের চেষ্টা করতে পারেন। তবে প্রতিটি পথের সামনেই রয়েছে নানা জটিলতা।

নেতানিয়াহু পরাজয় মেনে নেননি। অন্তর্বর্তীকালীন প্রধানমন্ত্রী এখনও একটি জাতীয় ঐক্য সরকার গঠনের জন্য চাপ দিচ্ছেন এবং আরব-নেতৃত্বাধীন দলগুলোর ওপর নির্ভরশীল যেকোনো সরকারের বিরুদ্ধে সতর্কবার্তা দিয়ে তাদের সন্ত্রাসবাদের সমর্থক হিসেবে আখ্যা দিয়েছেন। নির্বাচন-পরবর্তী আলোচনার সবচেয়ে তীব্র বিরোধপূর্ণ জায়গাগুলোর মধ্যে এটি একটি।

আইজেনকোটের পার্টি পাল্টা জবাব দিয়ে আরব আইনপ্রণেতাদের নিরাপত্তার জন্য হুমকি হিসেবে চিহ্নিত করায় নেতানিয়াহুর তীব্র সমালোচনা করেছে। তারা লিকুদ পার্টির সদস্যদের সুদূর-ডানপন্থি সহযোগীদের সাথে নিজেদের জোট পুনর্বিবেচনা করার আহ্বান জানিয়েছে।

গাজা যুদ্ধ, জাতীয় নিরাপত্তা, সামরিক বাহিনীর ভবিষ্যৎ এবং স্বয়ং নেতানিয়াহুর নেতৃত্ব নিয়ে তীব্র বিভাজনের মাঝেই এই পুরো ঘটনা প্রবাহ উন্মোচিত হচ্ছে।

২০২৩ সালের ৭ অক্টোবর হামাসের আক্রমণের পর আইজেনকোট সাময়িকভাবে নেতানিয়াহুর যুদ্ধকালীন ক্যাবিনেটে যোগ দিয়েছিলেন, তবে পরবর্তীতে তিনি আবারও বিরোধী দলে ফিরে আসেন। এরপর থেকে তিনি যুদ্ধ পরিচালনার উপায় নিয়ে নেতানিয়াহুর অন্যতম কঠোর সমালোচক হয়ে ওঠেন এবং নেতানিয়াহুর নেতৃত্বাধীন যেকোনো সরকারে কাজ করার সম্ভাবনা সরাসরি প্রত্যাখ্যান করেছেন।

তার সামরিক ক্যারিয়ার ও নিরাপত্তার রেকর্ডই রাজনীতির মূল ভিত্তি। তিনি যদি সরকার গঠনে সফল হন, তবে মধ্যপ্রাচ্য ও উত্তর আফ্রিকার ঐতিহ্যবাহী শিকড় থাকা সমাজ থেকে উঠে আসা ইসরায়েলের প্রথম মিজরাহি প্রধানমন্ত্রী হবেন তিনি।

হারজোগের কাছ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে ম্যানডেট পাওয়ার পর আইজেনকোট জোট গঠনের জন্য ২৮ দিন সময় পাবেন। প্রয়োজন মনে করলে প্রেসিডেন্ট অতিরিক্ত আরও ১৪ দিন সময় বাড়িয়ে দিতে পারেন।

তিনি যদি জোট গঠনে ব্যর্থ হন, তবে পর্যাপ্ত সমর্থন পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এমন অন্য কারও কাছে এই ম্যানডেট চলে যেতে পারে। পরিস্থিতি পরিবর্তনের ওপর ভিত্তি করে নেতানিয়াহুও আরেকবার সুযোগ পেতে পারেন। আর যদি একের পর এক প্রচেষ্টা ব্যর্থ হতে থাকে, তবে ইসরায়েল হয়তো আবারও একটি নির্বাচনের দিকে এগিয়ে যাবে যা সম্ভবত ২০২৭ সালের শুরুর দিকে হতে পারে।

আপাতত, হারজোগের এই সিদ্ধান্ত একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মোড়। নিজের জোটের সংখ্যাগরিষ্ঠতা হারানোর পর ইসরায়েলের ইতিহাসের সবচেয়ে দীর্ঘমেয়াদী প্রধানমন্ত্রী নেতানিয়াহু এখন সত্যিই ক্ষমতা হারানোর বাস্তব ঝুঁকির মুখে।

আইজেনকোটের কাজটাও সমান কঠিন। ৬৭ জনের সমর্থন পাওয়া ছিল সবচেয়ে সহজ অংশ। প্রথম কোনো নীতিগত মতপার্থক্য তৈরি হওয়ার পরও টিকে থাকতে পারবে এমন একটি শক্ত জোট গঠন করাই হবে তার আসল পরীক্ষা।

প্রশ্নটা এখন আর কেবল নেতানিয়াহু টিকে থাকতে পারবেন কি না তার মধ্যে সীমাবদ্ধ নেই। আসল বিষয় হলো, তার বিরুদ্ধে একাট্টা হওয়া শক্তিগুলো পরবর্তীতে কী করা হবে সে বিষয়ে একমত হতে পারবে কি না। সূত্র: এনডিটিভি

কাতারে রাস্তা ও বাসাবাড়িতে ব্যবসা নিয়ে বালাদিয়ার সতর্কতা

প্রকাশ: মঙ্গলবার, নভেম্বর ১০, ২০২৬
কাতারে রাস্তা ও বাসাবাড়িতে ব্যবসা নিয়ে বালাদিয়ার সতর্কতা

কাতারের আবাসিক এলাকা ও জনশৃঙ্খলা রক্ষায় বাণিজ্যিক কার্যক্রমে কঠোর নজরদারি শুরু করেছে কাতারের বালাদিয়া। সম্প্রতি এক জরুরি সতর্কবার্তায় মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, কোনো ধরনের বৈধ লাইসেন্স বা অনুমতি ছাড়া আবাসিক বাড়ি, রাস্তাঘাট বা জনবহুল সড়কে বাণিজ্যিক পণ্য বিক্রি বা ব্যবসা পরিচালনা করা যাবে না।

"আপনার সম্মতিই আপনার দায়িত্ব" এই স্লোগানকে সামনে রেখে ব্যবসায়ীদের আইন মেনে চলার আহ্বান জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ। মন্ত্রণালয় স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে, হোম বিজনেস লাইসেন্সধারী ব্যক্তিরা কেবল নির্দিষ্ট শর্ত ও নিয়মের মধ্যে থেকে অনুমোদিত কার্যক্রম চালাতে পারবেন।

তবে এই লাইসেন্সের অর্থ এই নয় যে, কেউ নিজের আবাসিক বাসস্থানকে একটি প্রচলিত খুচরা দোকান বা বাণিজ্যিক বিক্রয় কেন্দ্রে রূপান্তর করতে পারবেন। নির্দিষ্ট সীমার বাইরে গিয়ে ব্যবসা করলে তা আইনি নিয়মের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

রাস্তাঘাট ও সড়কে পণ্য বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা

অনুমতি ছাড়া রাস্তা বা জনসাধারণের চলাচলের পথে পণ্য বিক্রি করার ওপরও কড়া নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হয়েছে। মন্ত্রণালয় জানিয়েছে:

  • রাজপথ বা ফুটপাতে লাইসেন্স ছাড়া ভ্রাম্যমাণ বা স্থায়ীভাবে পণ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ অবৈধ।

  • এ ধরনের অননুমোদিত কার্যক্রম সাধারণ মানুষের চলাচলে বিঘ্ন ঘটায় এবং সার্বিক জনশৃঙ্খলা ও শহরের নান্দনিক সৌন্দর্য নষ্ট করে।

  • আইন অমান্যকারীদের বিরুদ্ধে কঠোর আইনি ব্যবস্থা ও জরিমানা করা হবে।

লাইসেন্স যাচাই করার আহ্বান

ব্যবসায়ীদের প্রতি আহ্বান জানিয়ে মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, তারা যেন নিশ্চিত করেন যে তাদের ব্যবসার ধরন ও বিক্রয় প্রক্রিয়া বর্তমান লাইসেন্স দ্বারা সমর্থিত কি না।

বিশেষ করে বাসাভিত্তিক ব্যবসায়ীদের নিজ নিজ লাইসেন্সের শর্তাবলী কঠোরভাবে মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, যাতে আবাসিক এলাকার শান্তি ও জীবনযাত্রার মান অক্ষুণ্ণ থাকে।

শুরা কাউন্সিলের প্রস্তাব: কাতারে আসছে ইনফ্লুয়েন্সার লাইসেন্স

প্রকাশ: মঙ্গলবার, নভেম্বর ০৩, ২০২৬
শুরা কাউন্সিলের প্রস্তাব: কাতারে আসছে ইনফ্লুয়েন্সার লাইসেন্স

কাতারে সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সার ও ডিজিটাল বাণিজ্যিক কনটেন্ট সৃষ্টিকারীদের জন্য লাইসেন্স বা নিবন্ধনের নিয়ম বাধ্যতামূলক করার একটি বিশেষ প্রস্তাব বাস্তবায়নের পথে এগোচ্ছে।

প্রয়োজনীয় আইনি ও আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর শিগগিরই শুরা কাউন্সিলের দেওয়া এই প্রস্তাবটি চূড়ান্তভাবে বাস্তবায়িত হতে যাচ্ছে।

দৈনিক আল শারক (Al Sharq)-এর এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, নতুন এই প্রস্তাবটির মূল লক্ষ্য হলো ডিজিটাল বিজ্ঞাপন ও ইনফ্লুয়েন্সারদের কার্যক্রমকে একটি নির্দিষ্ট সুশৃঙ্খল কাঠামোর মধ্যে নিয়ে আসা।

কেন এই উদ্যোগ এবং এর মূল লক্ষ্যসমূহ:

সামাজিক ও জাতীয় মূল্যবোধ রক্ষা: কনটেন্ট ক্রিয়েটররা যাতে কাতারের ধর্মীয় ও সামাজিক মূল্যবোধ এবং জাতীয় পরিচয় অক্ষুণ্ণ রেখে বিষয়বস্তু নির্মাণ করেন, তা নিশ্চিত করা।

ভুল তথ্য ও বিদ্বেষমূলক বার্তা রোধ: সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে বিভ্রান্তিকর তথ্য বা গুজব এবং কোনো প্রকার বিদ্বেষমূলক বক্তব্য বা কনটেন্ট ছড়ানো প্রতিরোধ করা।

গ্রাহক স্বার্থ সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা: ডিজিটাল পণ্যের প্রচারণায় স্বচ্ছতা আনা এবং ভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষা করা।

যেসব বিষয়ের ওপর নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে

খুব শিগগিরই কাতারের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কোন কোন ক্যাটাগরির ইনফ্লুয়েন্সারদের লাইসেন্সের আওতায় আনা হবে, লাইসেন্স পাওয়ার জন্য কী কী টেকনিক্যাল ও প্রফেশনাল যোগ্যতা লাগবে এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের ক্ষেত্রে কী ধরনের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে— তা প্রকাশ করবে।

প্রশাসন জানিয়েছে, এই উদ্যোগটি ইনফ্লুয়েন্সারদের সৃজনশীলতা ও দায়িত্বশীল মতপ্রকাশকে বাধাগ্রস্ত করবে না; বরং ডিজিটাল অঙ্গনে নির্ভরযোগ্যতা, বাণিজ্যিক স্বচ্ছতা এবং সার্বিক বিশ্বাসযোগ্যতা বহুলাংশে বৃদ্ধি করবে।

তথ্যসূত্র: দৈনিক আল শারক

স্থানীয় রেস্তোরাঁগুলোর উন্নয়নে 'তালবাত গ্রো' চালু: কী থাকছে ‘তালবাত গ্রো’ প্রোগ্রামে?

প্রকাশ: শুক্রবার, অক্টোবর ৩০, ২০২৬
স্থানীয় রেস্তোরাঁগুলোর উন্নয়নে 'তালবাত গ্রো' চালু: কী থাকছে ‘তালবাত গ্রো’ প্রোগ্রামে?

কাতারের ক্ষুদ্র ও স্থানীয় রেস্তোরাঁ ব্যবসায়ীদের ডিজিটাল সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং ব্যবসায়িক সম্প্রসারণে 'তালবাত গ্রো' নামে এক যুগান্তকারী উদ্যোগ চালু করেছে জনপ্রিয় ফুড ও ডেলিভারি অ্যাপ 'তালবাত'।

কাতার সায়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি পার্ক (QSTP)-এর সাথে যৌথ অংশীদারত্বে এই বিশেষ প্রোগ্রামটি বাস্তবায়ন করা হচ্ছে।

রাজধানী দোহায় আয়োজিত এক জমকালো উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে স্থানীয় উদ্যোক্তা, রেস্তোরাঁ প্রতিনিধি এবং গণমাধ্যম ব্যক্তিত্বদের উপস্থিতিতে এই উদ্যোগের নানা দিক তুলে ধরা হয়।

কী থাকছে ‘তালবাত গ্রো’ প্রোগ্রামে?

কাতারের ১৮০টি সম্ভাবনাময় ও প্রবাসীদের প্রিয় স্থানীয় রেস্তোরাঁকে বেছে নিয়ে ১২ মাসব্যাপী প্রয়োজনীয় সহায়তা দেবে তালবাত।

  • কমিশনে বিশেষ ছাড়: অংশগ্রহণকারী রেস্তোরাঁগুলোকে বিশেষ সাবসিডাইজড কমিশন রেট সুবিধা দেওয়া হবে।

  • প্রযুক্তি ও ডেটাভিত্তিক সুবিধা: রেস্তোরাঁ মালিকদের দক্ষতা বাড়াতে ও সেলস বৃদ্ধির লক্ষ্যে ডিজিটাল টুলস ব্যবহার এবং ডেটা বিশ্লেষণের প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে।

  • অভিজ্ঞ টিমের প্রত্যক্ষ গাইডেন্স: ২ সপ্তাহের নিবিড় প্রশিক্ষণ সেশনের পর পুরো বছরজুড়ে তালবাতের স্পেশালিস্টদের কাছ থেকে ওয়ান-টু-ওয়ান ব্যবসায়িক পরামর্শ সুবিধা পাওয়া যাবে।

আধুনিক প্রযুক্তির সংযোজনে কিউএসটিপি (QSTP)

এই কার্যক্রমে প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনী অংশীদার হিসেবে যোগ দিয়েছে কাতার সায়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি পার্ক। প্রতিষ্ঠানটি তাদের আওতাধীন তরুণ প্রযুক্তি স্টার্টআপদের উদ্ভাবনগুলোকে এসব রেস্তোরাঁর দৈনন্দিন পরিচালনা, খরচ কমানো ও সেবা মানসম্মত করার কাজে ব্যবহারের উদ্যোগ নেবে।

তালবাত কাতারের ম্যানেজিং ডিরেক্টর মোয়াইয়াদ আকেল জানান, কাতারের সমৃদ্ধ রেস্তোরাঁ খাতের টেকসই প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করতেই তারা এই দীর্ঘমেয়াদী সহায়তা কার্যক্রম হাতে নিয়েছেন।

অন্যদিকে কিউএসটিপি-র বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ডিরেক্টর প্রকৌশলী আহমেদ আল-সাইদ জানান, প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহারের মাধ্যমে স্থানীয় রেস্তোরাঁ খাতের ব্যবসায় বড় ধরনের অগ্রগতি নিশ্চিত করা সম্ভব হবে।

সাক্ষাতকার

কাতারে গত ৩৬ বছরে অনেক ভিসা ব্যবসায়ীর উত্থান-পতন দেখেছি

নিজের সুদীর্ঘ প্রবাস জীবন থেকে নানারকম অভিজ্ঞতা তুলে ধরলেন আব্দুল মতিন পাটোয়ারী
প্রকাশ: বৃহস্পতিবার, অক্টোবর ০৮, ২০২৬
কাতার প্রবাসীদের জন্য পরামর্শ

কাতারে 999 এ কখন এবং কিভাবে কল করবেন?

প্রকাশ: বুধবার, অক্টোবর ০৭, ২০২৬

কাতারে যে কোনো বিপদ বা দুর্ঘটনা ঘটলে 999 নম্বরে ফোন করতে হয়। এই নম্বরটি যে কোনো সময়ে যে কোনো ধরণের জরুরি সাহায্যের জন্য নির্ধারিত।

ফলে পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস এবং হাসপাতাল-অ্যাম্বুলেন্স সম্পর্কিত যে কোনো বিষয়ে সাহায্যপ্রার্থীর জন্য একমাত্র উপায় 999। এই কল সেন্টারটি পরিচালিত হয়ে থাকে দোহা থেকে প্রায় ১৩ কিলোমিটার দূরে দুহাইলে অবস্থিত ন্যাশনাল কমান্ড সেন্টার বা এনসিসি থেকে। ২০০৬ সালে এটি প্রতিষ্ঠিত হয়।

“হ্যালো... পুলিশ বলছি, বলুন”— 999-এ ফোন করলে প্রত্যেক কলকারী প্রথমে এই কথাটি শুনতে পান। বর্তমানে এই নম্বরে বিভিন্ন ভাষায় দক্ষ একাধিক অনুবাদক রয়েছেন, যারা বিভিন্ন ভাষায় কলকারীর সাথে কথা বলতে পারেন।

এসব ভাষার মধ্যে রয়েছে: আরবি, ইংরেজি, ফরাসি, উর্দু, ইতালীয়, ব্রাজিলীয়, বাংলা, ফারসি, হিন্দি, ফিলিপিনো, পশতু, চীনা, স্প্যানিশ, তুর্কি, বেলুচি এবং মালয়ালম।

999 এ ফোন করে সড়ক দুর্ঘটনা থেকে শুরু করে অসুস্থ ব্যক্তির জন্য সেবা, অগ্নিকান্ড, যে কোনো অপরাধসহ জরুরি সব বিষয়ে সাহায্য চাওয়া যায়। দিন-রাত ২৪ ঘন্টা একদল চৌকস ও তৎপর পুলিশ কর্মী ন্যাশনাল কমান্ড সেন্টারে সদা কর্মরত।

তবে দেখা গেছে, অনেক বিদেশি শ্রমিক এই নম্বরে ফোন করে সড়ক দুর্ঘটনা বা অগ্নিকান্ড অথবা কোনো বিপদের খবর জানানোর সময় নিজের অবস্থান বা ঘটনাস্থল সঠিকভাবে জানাতে পারেন না। ফলে সাহায্যকারী দল আসতে যেমন দেরি হয়, তেমনিভাবে বিড়ম্বনায় পড়েন কল সেন্টারের কর্মীরাও।

এ ধরণের ভোগান্তি থেকে বাঁচতে হলে সাহায্যপ্রার্থীকে বেশকিছু বিষয়ে খেয়াল রাখতে হবে, এর মধ্যে কয়েকটি নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • ৯৯৯ নাম্বারে ফোন করার পর যখন ঘটনার বিবরণ সম্পর্কে জানতে চাওয়া হবে, তখন স্পষ্টভাবে এর বিবরণ জানাতে হবে। অস্পষ্ট বর্ণনা বা অসম্পূর্ণ কিংবা ভুল তথ্য দেওয়ার ফলে অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি তৈরি হতে পারে। এর ফলে জরুরি সেবা নিয়ে ঘটনাস্থলে হাজির হতে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় লেগে যেতে পারে।
  • তাই ৯৯৯ নাম্বারে ফোন করার আগে অবশ্যই ঘটনাস্থলের সঠিক অবস্থান সম্পর্কে নিশ্চিত হতে হবে। এর ফলে দ্রুততম সময়ে সাহায্যকারী দল সেখানে এসে পৌঁছাতে পারে। যেমন, কোনো বাসায় যদি দুর্ঘটনা ঘটে, তবে সেক্ষেত্রে বাসা যে এলাকায় অবস্থিত ওই এলাকার নাম, সড়ক নাম্বার এবং ভবনের নাম্বার সম্পর্কে সব সঠিক ও স্পষ্ট তথ্য জানাতে হবে।
  • আর যদি সড়ক দুর্ঘটনা বা অন্য কোনো উন্মুক্ত স্থানে দুর্ঘটনা ঘটে, তবে ঘটনাস্থলের আশপাশে চোখে পড়ার মতো নির্দিষ্ট ভবন বা উঁচু আলামত থাকলে তা স্পষ্টভাবে জানাতে হবে।

অনেকে সাধারণ তথ্য জানতে বা অপ্রয়োজনীয় বিষয়ে অভিযোগ জানাতে 999 এ ফোন করেন, এটি মোটেও উচিত নয়। কারণ, এটি কেবলমাত্র জরুরি অবস্থায় বা বিপদে জরুরি সাহায্য চাওয়ার জন্য নির্ধারিত। যেমন কাউকে টাকা ধার দিয়ে আর টাকা ফেরত পাওয়া যাচ্ছে না- এ ধরণের ব্যক্তিগত প্রয়োজনে কখনো 999 এ ফোন করা উচিত নয়।

মনে রাখবেন, অপ্রয়োজনীয় বা জরুরি নয়, এমন বিষয়ে 999 নাম্বারে ফোন করলে অন্য কোনো জরুরি সাহায্যপ্রার্থীর সেবা পাওয়ার বেলায় বিঘ্ন হতে পারে।

পরিবারের ছোট সদস্যরা যেন অযথা 999 নম্বরে ডায়াল না করে, সেদিকে লক্ষ্য রাখা পরিবারের কর্তার অবশ্য কর্তব্য। কারণ, এর ফলে কল সেন্টার যেমন ব্যস্ত হয়ে পড়ে, তেমনিভাবে তা অন্য কারও সেবা পেতে বিলম্বের কারণ হতে পারে।

সাধারণ ঘটনা হলে একবারের পর দ্বিতীয়বার 999 নাম্বারে ফোন করার প্রয়োজনীয়তা নেই। কারণ, ঘটনার জরুরি অবস্থা অনুযায়ী ন্যাশনাল কমান্ড সেন্টার অবশ্যই পদক্ষেপ নেয়। ফলে দ্বিতীয়বার ফোন করে লাইনটি ব্যস্ত রাখা কাম্য নয়।

যারা শ্রবণ প্রতিবন্ধী, তাদের জন্য ন্যাশনাল কমান্ড সেন্টারের বিশেষায়িত নম্বর 992। এর ফলে সাংকেতিক ভাষায় ভিডিও কলে সাহায্যপ্রার্থীর সঙ্গে যোগাযোগ করেন ন্যাশনাল কমান্ড সেন্টারের প্রশিক্ষিত সদস্যরা।

তাই, পরিবার বা আশপাশের কেউ প্রতিবন্ধী হলে তাকে 992 নম্বর সম্পর্কে অবহিত করে রাখা ভালো।

ন্যাশনাল কমান্ড সেন্টারের অন্যান্য যোগাযোগ

জরুরি 999 নম্বরের পাশাপাশি ন্যাশনাল কমান্ড সেন্টারের জন্য উল্লেখিত অন্যান্য যোগাযোগ হলো:

  • ফোন: ৪৪৫২ ৬৬৬৬
  • ফ্যাক্স: ৪৪৫২ ৬২০১

মনে রাখবেন: কাতারে জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত সহায়তা পাওয়ার জন্য সঠিক তথ্য এবং সঠিক অবস্থান জানানো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ৯৯৯-এ ফোন করার সময় শান্ত থেকে ঘটনার ধরন, অবস্থান এবং প্রয়োজনীয় তথ্য স্পষ্টভাবে জানালে জরুরি সেবা পৌঁছানোর প্রক্রিয়া সহজ হতে পারে।