২০২৬ সালের Flyers’ Choice Awards-এ মধ্যপ্রাচ্য ও আফ্রিকা অঞ্চলের শীর্ষ তিন এয়ারলাইন্সের তালিকায় জায়গা করে নিয়েছে সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুই শীর্ষস্থানীয় বিমান সংস্থা এমিরেটস ও ইতিহাদ এয়ারওয়েজ। যাত্রীদের ভোটে এমিরেটস অঞ্চলটির পছন্দের এয়ারলাইন হিসেবে প্রথম স্থান অর্জন করেছে। দ্বিতীয় হয়েছে কাতার এয়ারওয়েজ এবং তৃতীয় অবস্থানে রয়েছে ইতিহাদ এয়ারওয়েজ।
AirlineRatings.com আয়োজিত এই পুরস্কারের ফলাফল সম্পূর্ণভাবে যাত্রীদের ভোটের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়েছে। বিভিন্ন কেবিন শ্রেণি, সেবা, যাত্রী আস্থা এবং আঞ্চলিক পারফরম্যান্সের ওপর ভিত্তি করে বিশ্বের বিভিন্ন এয়ারলাইন্সকে মূল্যায়ন করেছেন যাত্রীরা।
পুরস্কারে এমিরেটস বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিভাগে ভালো ফল করেছে। দুবাইভিত্তিক এয়ারলাইনটি ‘Preferred Premium Economy Airline’ বিভাগে প্রথম স্থান অর্জন করেছে। এছাড়া ‘Preferred Business Class’ বিভাগে কাতার এয়ারওয়েজের পর দ্বিতীয় এবং ‘Preferred Economy’ বিভাগে সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্সের পর দ্বিতীয় অবস্থানে রয়েছে এমিরেটস।
কেবিন ক্রুদের সেবার ক্ষেত্রেও এমিরেটস উল্লেখযোগ্য অবস্থান ধরে রেখেছে। ‘Best Cabin Crew’ বিভাগে এয়ারলাইনটি দ্বিতীয় স্থান অর্জন করেছে। একই বিভাগে ইতিহাদ এয়ারওয়েজ তৃতীয় হয়েছে।
যাত্রীদের আস্থা ও স্বস্তির ক্ষেত্রেও ইতিহাদের অবস্থান শক্তিশালী। ‘Peace of Mind’ বিভাগে আবুধাবিভিত্তিক এয়ারলাইনটি তৃতীয় স্থান অর্জন করেছে। এ তালিকায় সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স প্রথম এবং অস্ট্রেলিয়ার কান্তাস দ্বিতীয় হয়েছে। একই বিভাগে এমিরেটস চতুর্থ অবস্থানে রয়েছে।
বিমানের বাহ্যিক নকশা বা লিভারির ক্ষেত্রেও ইতিহাদ স্বীকৃতি পেয়েছে। ‘Best Aircraft Livery’ বিভাগে এয়ারলাইনটি তৃতীয় হয়েছে। এ বিভাগে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স প্রথম এবং এয়ার নিউজিল্যান্ড দ্বিতীয় স্থান অর্জন করেছে।
এবারের পুরস্কারে সবচেয়ে বেশি বিভাগে জয় পেয়েছে সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স। চারটি শিরোপা জিতে তারা এবারের সবচেয়ে সফল এয়ারলাইন হয়েছে। তারা ‘Preferred Economy Airline’, ‘Best Cabin Crew Service’, মধ্য ও দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার পছন্দের এয়ারলাইন এবং যাত্রীদের সবচেয়ে বেশি ‘Peace of Mind’ দেওয়া এয়ারলাইন হিসেবে স্বীকৃতি পেয়েছে।
এদিকে কাতার এয়ারওয়েজ ‘Preferred Business Class’ বিভাগে প্রথম হয়েছে এবং এমিরেটস ‘Preferred Premium Economy’ বিভাগে শীর্ষস্থান অর্জন করেছে।
আঞ্চলিক ফলাফলে যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় ডেল্টা এয়ার লাইনস, যুক্তরাজ্য ও ইউরোপে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ, অস্ট্রেলিয়া ও প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে কান্তাস এবং উত্তর-পূর্ব এশিয়ায় ক্যাথে প্যাসিফিক শীর্ষস্থান অর্জন করেছে।
Flyers’ Choice Awards-এর বিশেষত্ব হলো, এটি বিশেষজ্ঞদের মূল্যায়নের পরিবর্তে সরাসরি যাত্রীদের ভোটের ভিত্তিতে ফলাফল প্রকাশ করে। ফলে যাত্রীদের বাস্তব অভিজ্ঞতা ও পছন্দের প্রতিফলনই এ পুরস্কারের মূল ভিত্তি।
